Servicedesk Zakelijk

Grip on Service heeft een eigen servicedesk, waarmee wij uw zorgen uit handen nemen over het veilig en continu functioneren van uw geautomatiseerde infrastructuur.

De servicedesk medewerkers controleren periodiek zowel op locatie, als op afstand de staat van uw systemen.

Daarnaast verhelpen onze servicedesk medewerkers de meeste storingen op afstand via een beveiligde internetverbinding. Storingen kunt u heel eenvoudig telefonisch of per e-mail bij ons melden. Mochten storingen niet op afstand verholpen kunnen worden, dan komen wij bij u op locatie en lossen wij deze ter plekke op.

Ook signaleren wij door het monitoren van uw systemen, trends en informatie waarover wij u tijdig adviseren om maatregelen te treffen die aansluiten op uw toekomstbeeld en wensen.